Retouren
Du möchtest deine Bestellung zurückschicken? Hier findest du Unterstützung.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Damit alles gut bei uns ankommt, bitten wir dich, die Artikel möglichst originalverpackt, sauber und unbenutzt zurückzusenden.
WICHTIG: Schreib uns bitte vorab kurz eine E-Mail an hilfe@eulenschnitt.com, damit wir deine Retoure im Lager ankündigen und dir alle weiteren Infos zusenden können.
Im Falle eines Widerrufs trägst du die Kosten der Rücksendung selbst. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir gerne ein vergünstigtes Retourenlabel für 3,00 € zur Verfügung. Für Retouren aus Frankreich berechnen wir pauschal 8,00 €. Retouren aus anderen Ländern sendest du bitte auf eigene Kosten an unser Lager zurück.
Alle weiteren Informationen zur Rücksendung sowie die passende Adresse erhältst du natürlich auch noch einmal per E-Mail unter hilfe@eulenschnitt.com.
Beschädigtes Produkt - Hast du ein Produkt erhalten, das beschädigt ist?
In selten Fällen kann es vorkommen, dass ihr ein fehlerhaftes Produkt erhaltet. Bitte meldet euch dann mit einem Foto von der Beschädigung oder des Fehlers bei hilfe@eulenschnitt.com, dann können wir uns davon schnellstmöglich ein Bild machen & euch einen Ersatz anbieten.